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- 웹출고시간2013.07.11 14:13:18
- 최종수정2013.08.04 00:44:01
정기엽 교보생명 강사가 음성 농어촌공사 직원을 대상으로 고객만족에 대해 강연하고 있다.
이날 특강은 작년에 이어 두 번째로 초청된 교보생명 다윈서비스센터 CS컨설턴트 정기엽 강사는 "내부고객 만족이 선행돼야 외부 고객만족이 가능하다"며 조직내 소통을 원활히 하는 방안 즉, "STROKE"의 방법, 비즈니스 매너, 이미지 메이킹 등에 대해 중점적으로 실시했다.
이용대 지사장은 "소통은 상대방을 이해하려는 마음에서 출발한다"며 본인부터 열린마음으로 대하기로 약속하고 "고객만족은 아무리 강조해도 지나침이 없으며, 이번 특강을 계기로 직원들의 마음속에 고객섬김의 마인드가 뿌리 내리길 바란다"고 당부했다.
음성 / 남기중기자 nkjlog@hanmail.net
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- 10,29 , 자유통일 , 주사파 저지를 위한 천만 서명 국민대회 . 토요일 , 12시 . 광화문 광장 . / 파라솔 서명대 서명 , 인터넷 서명 국민운동.
- WMC를 전문기관으로부터 체계적인 조사 검토를 거쳐 끌고가야 할 것인지 접어야 할 것인지 결정해야 합니다. 전도시사 치적사업으로 치부하지도 말고, 그렇다고 눈감고 무조건 계승도 하면 안됩니다. 만약 끌고 간다고 결정해도 물먹는 하마가 되어서는 안됩니다. 이러한 사업은 국가가 앞장서서 추진해도 쉽지 않은 사업이므로 충북도 자체적으로 이벤트성으로 끌고갈 것이 아니라 추진하려면 국가 차원으로 정부의 적극적인 지원을 받아 추진하는 것이 합당합니다.
- 행사는 청주를 알리기 위해 컨샙과 내용을 바꿔 가져 와야 합니다.
- 미호천을 이루는 세지류 발원지 진천두타산, 청주덕현, 세종전의를 고향으로 설정함으로 부담없이 다가서개 한후 셋이 모여 하나가 됨이 좋으므로 합심을 강조한 후 근원을 찾아 나아가며 향토의 고전을 찾아내 역사의 소중함을 일깨우며 일제시대 미호천으로 변경된 강의 본래의 이름인 동진강으로 돌아갈 것을 독자에게 전달하는 작가의 혜안에 놀라우며 미호천의 역사와 지리적위치를 다시금 일깨움에 감사를 드립니다. 이각로^^
- 몇년전 늦은 나이에 친구와 함께 다녀왔던 북해도 여행 !!! 기사 읽어 내려가며 곳곳 에서의 낯설고 설레였던 찰나의 순간들이 떠오르네요~~ 오랫만에 핸드폰 사진첩 찾아봐야 겠네요^^
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