단양군, 문화관광해설서비스 만족도 업그레이드

다음달 30일까지 설문조사 거쳐 서비스 개선

단양군 문화관광해설사가 도담삼봉을 찾은 관광객들을 대상으로 해설서비스를 하고 있다.

ⓒ 단양군

［충북일보］ 관광1번지 단양군이 문화관광해설 서비스 이용객을 대상으로 보다 나은 서비스 제공을 위해 다음달 30일까지 만족도 설문조사를 실시한다.

문화관광해설서비스 신청자를 대상으로 하는 이번 조사는 △단양 방문일자 △기억에 남는 장소 △관광해설서비스 만족여부 △서비스 개선 의견 등 11개 문항에 대해 모바일 조사로 실시하며 향후 개선된 문화관광해설서비스 제공을 위해 활용할 계획이다.

군 관계자는 "단양군은 문화관광해설사 사전 교육을 통해 방문 목적과 연령, 관심 분야에 따라 스토리텔링 기법의 해설과 맞춤형 안내로 단양의 역사와 문화에 대한 정확한 이해를 돕기 위해 노력하고 있다"며 "이번 설문조사를 활용해 질높은 관광 서비스가 제공될 수 있도록 힘쓰겠다"고 말했다.

단양군은 현재 도담삼봉, 사인암, 온달전시관 등 관광 명소에 18명의 문화관광해설사를 배치해 운영 중이다.

단양 / 이형수기자