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충주시립도서관, 카카오톡 알림톡 서비스 개시

기존 SMS 문자 서비스 대비 정확하고 상세한 내용 전달

  • 웹출고시간2023.05.25 10:26:35
  • 최종수정2023.05.25 10:26:35
[충북일보] 충주시립도서관은 이용자에게 도서관의 각종 알림 사항을 상세하게 전달하고자 카카오톡 알림톡 서비스를 시작한다.

기존의 도서관 안내 사항은 단문 메시지 서비스(SMS)로 내용이 긴 경우 두 개 이상의 메시지로 분할 전송되거나 메시지 순서가 바뀌어 전송되는 한계가 있었다.

카카오톡 알림톡 서비스는 한글 영어 구분 없이 1천 자까지 가능해 기존 문자 메시지보다 상세하고 정확한 정보를 안내할 수 있다.

알림톡은 반납예정일, 연체도서 안내, 희망도서·동네서점바로대출·상호대차 도서·각종 도서관 행사에 대한 안내를 상세히 제공할 예정이다.

어갑용 도서관장은 "대중화된 카카오톡을 통해 도서관 안내사항을 자세히 안내하게 돼 이용자의 불편함이 많이 해소될 것으로 기대된다"며 "앞으로도 이용자 편의를 위한 도서관 서비스 발굴을 위해 노력하겠다"고 말했다.

충주 / 윤호노기자
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