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충주시시설관리공단 3회연속 소비자중심경영(CCM) 인증

  • 웹출고시간2022.12.15 10:46:40
  • 최종수정2022.12.15 10:46:40

충주시설관리공단 관계자가 소비자중심경영 인증을 받은 뒤 기념촬영을 하고 있다.

ⓒ 충주시설관리공단
[충북일보] 충주시시설관리공단이 최근 공정거래위원회에서 평가하는 소비자중심경영(CCM) 인증을 3회 연속 획득했다.

CCM 인증은 기업이 모든 경영활동을 소비자 중심으로 지속적으로 실시하고 개선하는지를 평가하는 제도다.

충주시설관리공단이 획득한 이번 2022년 하반기 소비자중심경영 인증기업은 전국에서 총 93개다.

시설관리공단은 2018년 최초로 소비자중심경영인증을 획득한 뒤 한국소비자원의 현장평가와 인증심의위원회를 거쳐 재인증 기업으로 선정된 것이다.

시설관리공단은 △고객 중심의 슬로건 및 미션·비전 선포 △고객서비스 증대를 위한 다양한 소통 채널 운영 △주민참여예산제 운영 △실시간 고객만족조사 플랫폼 운영 등에서 높은 평가를 받았다.

시설관리공단은 이번 인증으로 소비자 피해 신고사건 법 위반 제제수준 경감 등 모범기업 인센티브를 제공받는다.

이광우 경영본부장은 "이번 소비자중심경영 재인증을 통해 시설관리공단은 향후 2년간 소비자중심경영 기업으로서 사업장, 다양한 홍보물에 소비자중심경영 인증마크 사용이 가능하다"며 "앞으로도 고객을 최우선으로 섬기는 경영문화를 이끌겠다"고 말했다.

충주 / 윤호노기자
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조경순 인구보건복지협회 세종충북지회장 인터뷰

[충북일보] 지난 1961년 출범한 사단법인 대한가족계획협회가 시초인 인구보건복지협회는 우리나라 가족계획, 인구정책의 변화에 대응해오며 '함께하는 건강가족, 지속가능한 행복한 세상'을 위해 힘써오고 있다. 5월 가정의 달을 맞아 조경순 인구보건복지협회 충북세종지회장을 만나 지회가 도민의 건강한 삶과 행복한 가족을 지원하기 위해 하고 있는 활동, 지회장의 역할, 앞으로의 포부 등에 대한 이야기를 들어 봤다. 조경순 지회장은 "인구보건복지협회 충북세종지회는 지역의 특성에 맞춘 인구변화 대응, 일 가정 양립·가족친화적 문화 조성, 성 생식 건강 증진 등의 활동에 앞장서고 있다"고 설명했다. 그는 자신의 33년 공직 경험이 협회와 지역사회의 협력 네트워크를 강화하는 일에 도움이 될 것으로 내다봤다. 충북도 첫 여성 공보관을 역임한 조 지회장은 도 투자유치국장, 여성정책관실 팀장 등으로도 활약하고 지난 연말 퇴직했다. 투자유치국장으로 근무하면서 지역의 경제와 성장에 기여했던 그는 사람 중심의 정책을 통해 충북과 세종 주민들의 행복한 삶과 건강한 공동체를 만드는 일에 참여할 수 있다는 점에 비상임 명예직인 현재 자리로의 이동을 결심했다고 한다. 조 지회장은 "