충주시, '큰 글씨 고지서' 도입…시력이 불편한 납세자도 한눈에

고령자·저시력자 위한 맞춤형 납세 서비스 제공, 모든 시민에 일괄 적용

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큰 글씨 고지서.

［충북일보］ 충주시가 시력이 불편한 고령자와 저시력자 등 정보 접근이 어려운 시민을 위해 '큰 글씨 고지서'를 도입, 납세 편의성을 높인다.

10일 시에 따르면 이번에 도입된 '큰 글씨 고지서'는 기존 고지서의 작은 글씨로 인해 세금 정보를 확인하기 어려웠던 시민들을 배려한 시책이다.

납부할 세액과 납부기한 등 핵심 정보를 고지서 중앙에 크고 명확하게 표기해 가독성을 크게 높였다.

주요 항목은 시각적으로 구분이 쉬운 배치로 조정해 정보 접근성을 더욱 개선했다.

이 고지서는 별도의 신청 없이 모든 시민에게 일괄 적용되며, 고령자뿐만 아니라 다양한 연령층의 시민 누구나 보다 쉽게 고지서를 받아볼 수 있도록 설계됐다.

안창숙 세정과장은 "디지털 세정 서비스가 확산되고 있지만, 여전히 아날로그 방식의 고지서를 필요로 하는 시민들이 많다"며 "큰 글씨 고지서는 납세자 눈높이에 맞춘 편의 시책으로 시민들에게 실질적인 도움이 되길 기대한다"고 말했다.

한편, 시는 이번 '큰 글씨 고지서' 외에도 2025년부터 지방세제 변화 안내, 물건별 맞춤형 사전 안내 등 다양한 납세자 중심의 서비스를 확대해 누구나 쉽고 정확하게 세금을 납부할 수 있도록 행정 서비스를 개선해 나갈 방침이다.

충주 / 윤호노기자