공직에 성공하는 길

최준식

전 음성교육지원청 행정지원과장

공직사회도 발전을 거듭하여 능력과 자격, 성적이 우수한 인재를 우선 채용하는 실적주의로 변천했다. 신분사회에서는 태어날 때부터 계급이 결정 되지만 계약사회에서는 돈과 경제적 이득을 쫓아 계약에 의하여 신분이 결정된다.

공직도 사람이 모이는 곳이라 공직에서의 성공여부는 사람을 어떻게 사귀느냐에 따라 결정된다. 나를 발전시키고 키워주는 것도, 나의 공직생활을 실패로 만드는 것도 주변사람들이다. 주변에 좋은 사람들과 유대는 공직생활의 길잡이가 되기도 한다. 공직생활 중 일어나는 신변 변화를 상의할 사람이 꼭 필요하기 때문이다. 학교 선배이든, 직장에서 모신 상사이든, 동료이든, 진지하게 나의 문제를 지적하고 이끌어 줄 수 있는 사람이 꼭 필요하다.

공직은 때론 엄청난 변화를 일으킨다. 정권이나 제도가 바뀌면서 공무원 신분도 때때로 요동치며, 지위 상승의 기회가 오기도 한다. 기회가 주어졌을 때 잡을 수 있는 능력은 늘 갖도록 수련해야 한다.

직장생활에서 가장 괴로운 것은 업무량이 많고 적음 보다는 상사와의 관계에서 질책과 괴롭힘을 당하거나 무시로 인하여 자존심에 상처를 받는 경우다. 이런 경우 슬기롭게 대처하지 못할 때에는 공직생활에 큰 상처로 남을 수가 있고 공직을 떠날 수도 있다. 부하직원이 상사를 이길 수는 없다. 중요한 것은 내가 기본에 충실한 것이다. 내가 힘이 들더라도 상사에 대한 깍듯하고 완벽한 예우를 갖추는 여유를 가져야 한다. 완벽하고 꼼꼼한 법에 맞는 업무처리는 더욱 중요하다. 그리고 인간이 사는 사회는 늘 갈등이 어쩔 수 없는 현상이라고 받아들인다. 나의 스타일이나 특징은 바람직한 방향으로 허용되는 범위 내에서 유지하는 것이 좋다.

부하직원에 대하여는 신뢰와 공감대가 형성된 리더십이 중요하다. 사람을 다루는 능력의 최적은 인간관계의 형성이다. 그리고 부하직원이라고 해서 언제까지나 나의 부하직원 일수는 없다. 상황이 역전되는 경우도 많다. 직원에게는 권한은 위임하되, 책임은 명확히 해야 하고, 칭찬과 질책은 조화롭게, 성공적인 업무처리에 대한 보상은 적절하게, 부하직원의 성장에 도움이 되는 역할을 해야 한다. 차후에라도 나의 인맥으로 형성되고 관리되는 것이 중요하다고 본다.

공직에 성공하는 3법칙으로 청렴, 신중, 근면을 거론하는 사람들이 많다. 공직자는 불의와 타협하면 안 되고, 매사는 고뇌하고 신중하게 처리해야 하며, 근면하고 성실해야 한다는 것이다. 공직자는 어디에 어떤 상황에서도 비굴하지 아니하며 당당하야 한다. 일을 처리함에 있어 실수는 있을 수 있는 일이지만 고의로 사고를 내서는 안 된다. 그리고 모든 주변사람들이 서로 밀어주고 끌어주며 같이 가야 한다. 동료나 부하직원의 애로사항이나 문제를 참여하고 해결하기 위하여 노력하는 여유로움도 공직생활의 백미가 아닌가한다.