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음성교육지원청, 상반기 교직원 친절교육

심규정 바를정 교육컨설팅 대표 초청

  • 웹출고시간2025.05.29 15:21:28
  • 최종수정2025.05.29 15:21:28
[충북일보] 음성교육지원청은 30일 교육지원청 대회의실에서 군내 교직원 42명을 대상으로 '2025. 상반기 민원행정서비스 친절교육'을 펼친다.

심규정 바를정 교육컨설팅 대표를 강사로 초청해 '민원인의 마음에 불 끄는 똑똑한 소화기 대화법'이라는 주제로 교육을 진행한다.

단순한 강의식 교육을 넘어 조별로 다양한 민원 사례별 대화 스크립트를 함께 읽고 분석하며 민원인 입장에서 보다 공감적이고 효과적인 소통 방식을 모색한다.

악성민원과 특이민원에 대한 민원 담당자의 대응 역량을 강화하는 방안에 대해서도 고민해 보는 시간이 마련된다.

음성교육청 관계자는 "민원담당자들이 숙지해야 할 유익한 내용들로 교육을 진행한다. 민원 업무 시 보다 전문적인 대응이 가능해지길 기대한다"라고 전했다.

음성 / 주진석기자
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조경순 인구보건복지협회 세종충북지회장 인터뷰

[충북일보] 지난 1961년 출범한 사단법인 대한가족계획협회가 시초인 인구보건복지협회는 우리나라 가족계획, 인구정책의 변화에 대응해오며 '함께하는 건강가족, 지속가능한 행복한 세상'을 위해 힘써오고 있다. 5월 가정의 달을 맞아 조경순 인구보건복지협회 충북세종지회장을 만나 지회가 도민의 건강한 삶과 행복한 가족을 지원하기 위해 하고 있는 활동, 지회장의 역할, 앞으로의 포부 등에 대한 이야기를 들어 봤다. 조경순 지회장은 "인구보건복지협회 충북세종지회는 지역의 특성에 맞춘 인구변화 대응, 일 가정 양립·가족친화적 문화 조성, 성 생식 건강 증진 등의 활동에 앞장서고 있다"고 설명했다. 그는 자신의 33년 공직 경험이 협회와 지역사회의 협력 네트워크를 강화하는 일에 도움이 될 것으로 내다봤다. 충북도 첫 여성 공보관을 역임한 조 지회장은 도 투자유치국장, 여성정책관실 팀장 등으로도 활약하고 지난 연말 퇴직했다. 투자유치국장으로 근무하면서 지역의 경제와 성장에 기여했던 그는 사람 중심의 정책을 통해 충북과 세종 주민들의 행복한 삶과 건강한 공동체를 만드는 일에 참여할 수 있다는 점에 비상임 명예직인 현재 자리로의 이동을 결심했다고 한다. 조 지회장은 "