충남도 자연휴양림 이용객 90% '만족'

이용객 3262명 설문

충남도 자연휴양림 중 만족도가 가장 높은 것으로 조사된 금강자연휴양림

ⓒ 충남도 제공

충남도가 도내 자연휴양림 5 ~ 6월 이용객 3262명을 대상으로 만족도 설문조사를 실시한 결과 응답자의 89.5%가 만족하고 있는 것으로 나타났다.

종합만족도에서는 약 90%인 2921명이 만족한다고 답했으며 이는 지난해 만족한다고 답한 88.9%에 비해 0.7% 향상된 수치이다.

특히 금강 자연휴양림은 종합만족도와 숙박시설, 직원 친절도, 편익시설, 휴양림 이용 등 모든 분야에서 만족한다는 의견이 90%를 넘어 도내 자연휴양림 중 만족도가 가장 높은 것으로 조사됐다.

그러나 주차공간 및 숙박시설 확충과 청결상태, 이정표 등은 개선해야 한다는 의견이 제시됐으며, 등산로 개설과 화장실‧평상 등 편익시설 확충 의견도 있었다.

도 관계자는 "이번 조사는 고객이 원하는 것과 불편해하는 것이 무엇이지 찾고 개선하기 위해 실시했다"며 "설문조사 결과를 토대로 이용객 휴양 패턴에 부합하는 산림 휴양공간으로 자리매김 할 수 있도록 하겠다"고 말했다.

충남/ 이소리기자 [e-mail]