충북도, 제7회 대한민국 디지털 경영혁신대상대회’大賞 수상

디지털 행정부문 대상(국회디지털포럼회장상) 받아

충북도가 11일 서울 힐튼호텔에서 거행된 ‘제7회 대한민국 디지털 경영혁신대상 대회’ 디지털 행정 분야에서 대상을 수상했다.
행정 및 민원업무 결과를 휴대전화 문자메시지로 통보하는 SMS(short message service)를 지난해 6월부터 실시해 온 도는 이번 평가에서 18만5천686건의 이용실적을 중심으로 ‘열린 모바일행정서비스‘ 사례를 발표해 심사위원들로부터 좋은 평가를 받았다.
도는 전국 최초로 ‘충북도에 바란다’,‘민원창구 서식민원’ 등에 대한 민원처리의 전 과정(접수, 처리부서/담당자 지정, 처리결과)을 문자메시지로 민원인에게 제공했다.
도는 또 입찰, 시험정보 등 9개 관심정보를 1일 1회 제공하는 Today(오늘) 알림서비스를 실시하고, 가축방역 예방과 황사, 오존 경보 등 비상상황도 서비스하고 있다.
이외에도 휴대폰 카메라를 활용해 환경오염 및 각종 불법현장 등을 촬영, ‘모바일신고센터’로 전송하는 사이버 민원신고와 주 5일제 근무에 따른 직원들의 비상연락망, 재해재난, 경조사 등 긴급 상황을 신속히 전파하는 등 다양하다.
도 관계자는 “SMS 운영과정에서 나타나는 문제점 등을 보완하고 고도화하는 사업을 통해 무선인터넷 특성을 반영한 지속적인 모바일 전자정부 특화서비스 개발로 유비쿼터스 지향의 ‘모바일-충북’ 시대를 열어나갈 계획”이라고 밝혔다.