행복한 청주 만들기에 박차

근무시간 연장·셔틀버스 운영

지난해 10월 청주시로부터 수영장 등 4개 체육시설을 수탁 받아 본격적인 체육시설 운영에 나선 청주시시설관리공단이 올해를 ‘친절 1등 공단 만들기 원년’으로 선포하고 다양한 시민 편의시책을 마련, 시설이용 시민의 고객만족도를 높이는데 총력을 기울이고 있다.

공단은 그동안 현금으로만 납부가 가능했던 체육시설 이용료 납부방식을 신용카드로도 납부가 가능하도록 해 지난달 말 현재 전체 시설 이용시민의 26%인 2천241명이 신용카드로 결재한 것으로 나타났다.

또 수영장 장기회원에게 이용 기간에 따라 요금의 5%~15%를 할인해주는 장기할인서비스를 도입했는데 실시 2개월 만에 32명의 회원이 장기할인서비스를 받았다.

특히 공단은 35인승 셔틀버스 1대를 운행해 수영장 이용 시민의 시설접근 편의성을 강화하고 토요일과 일요일에도 수영장을 개장해 연간 운영일수를 330일까지로 확대해 수영장 이용 시민의 만족도 제고 및 시민들의 웰빙 욕구를 충족시킨다는 계획이다.

공단의 이 같은 새로운 시민편의 시책 추진으로 청주실내수영장은 시가 직영하던 지난해 같은 기간과 비교했을때 지난달 말 현재 2천69명이 증가한 2만8천984명의 시민이 수영장을 이용했으며, 공단은 앞으로도 보다 다양한 고객맞춤형 서비스를 개발하여 최고의 서비스와 최상의 시설을 유지해 이용 시민들에게 최선의 서비스를 제공한다는 방침이다.