충북도, 불친절 대중교통 업체에 '과징금'

행정처분 방안 마련

앞으로 불친절한 대중교통 운전기사들의 설 땅이 없어 질 것으로 보인다.

이는 충북도가 올바른 교통문화 정착 등을 위해 불친절 민원을 유발한 대중교통 업체에 과징금을 부과하는 내용의 행정처분 방안을 마련했기 때문이다.

도는 구체적으로 불친절 민원이 접수되면 해당 운전기사가 근무하는 업체에 개선명령을 내리고, 이후에도 같은 민원이 발생하면 120만원의 과징금을 부과한다는 구상이다.

도는 대중교통 운수종사자의 불친절에 대한 마땅한 금전적 제재 수단이 없는 점에 주목해 여객자동차운수사업법상의 개선명령 위반을 포괄적으로 적용해 과징금을 물리기로 했다고 설명했다.

주의를 주거나 시정 조치를 요구하는 것만으로는 버스와 택시 등 대중교통 운전기사들의 불친절 행위를 근절할 수 없다는 판단에 따른 것이다.

도 관계자는 "대중교통 이용 만족도를 높이기 위해 불친절 운수종사자 근절에 나서게 됐다"며 "처분보다는 시내·시외버스, 법인·개인택시, 고속버스 운수종사자들의 의식 변화 유도에 집중하게 될 것"이라고 말했다.

/ 장인수기자