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보은우체국, 고객만족(CS)·물류혁신 실천다짐대회

  • 웹출고시간2010.02.01 14:33:55
  • 최종수정2013.08.04 00:44:01
보은우체국(국장 홍석원)은 1일 보은우체국 대회의실에서'2010년도 고객만족'과 '충청물류혁신을 위한 실천다짐대회'를 가졌다.

우체국관계자 50여명이 참석한 가운데 열린 이날 대회에서 보은우체국은'비상(飛上)·POSTINNO 2010'을 슬로건으로 선포하고 고객만족을 위해 새롭게 비상하는 2010년을 다짐했다.

'飛上·POSTINNO 2010'은 도약의 100년을 약속하는 혁신 프로젝트로 현장혁신, 품격혁신, 고객혁신을 통해 핵심역량을 결집, 우체국창구에서는 물론 우편물 배달에까지 고객만족을 다짐하는 실천 프로젝트이다.

홍석원 국장은"이번 실천다짐대회를 계기로 또 한번 충청체신청과 보은우체국이 도약하는 해가 되길 기대하며 이 실천다짐대회가 형식적, 일회성이 아닌 실질적, 영구성을 가지며 직원 모두가 항상 마음속에 고객에 대한 감사의 뜻을 가지고 업무에 임하길 바란다"고 말했다.

보은 / 정서영기자
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조경순 인구보건복지협회 세종충북지회장 인터뷰

[충북일보] 지난 1961년 출범한 사단법인 대한가족계획협회가 시초인 인구보건복지협회는 우리나라 가족계획, 인구정책의 변화에 대응해오며 '함께하는 건강가족, 지속가능한 행복한 세상'을 위해 힘써오고 있다. 5월 가정의 달을 맞아 조경순 인구보건복지협회 충북세종지회장을 만나 지회가 도민의 건강한 삶과 행복한 가족을 지원하기 위해 하고 있는 활동, 지회장의 역할, 앞으로의 포부 등에 대한 이야기를 들어 봤다. 조경순 지회장은 "인구보건복지협회 충북세종지회는 지역의 특성에 맞춘 인구변화 대응, 일 가정 양립·가족친화적 문화 조성, 성 생식 건강 증진 등의 활동에 앞장서고 있다"고 설명했다. 그는 자신의 33년 공직 경험이 협회와 지역사회의 협력 네트워크를 강화하는 일에 도움이 될 것으로 내다봤다. 충북도 첫 여성 공보관을 역임한 조 지회장은 도 투자유치국장, 여성정책관실 팀장 등으로도 활약하고 지난 연말 퇴직했다. 투자유치국장으로 근무하면서 지역의 경제와 성장에 기여했던 그는 사람 중심의 정책을 통해 충북과 세종 주민들의 행복한 삶과 건강한 공동체를 만드는 일에 참여할 수 있다는 점에 비상임 명예직인 현재 자리로의 이동을 결심했다고 한다. 조 지회장은 "