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  • 웹출고시간2009.12.28 13:34:25
  • 최종수정2013.08.04 00:44:01
보은군은 신속하고 친절한 민원처리로 민원서비스의 질을 제고시킨 공무원들에게 민원처리 마일리지 제도를 이용해 연말 포상을 실시한다.

민원처리 마일리지 대상사무는 법정 민원처리기간이 2일 이상인 민원으로 민원인이 신청을 취하한 경우와 처리결과가 불가 및 반려된 경우는 대상에서 제외된다.

민원처리 마일리지 측정방식은 진정, 건의, 질의 등 고충민원에는 4점, 복합민원은 3점, 민원처리를 위해 현장 확인이 필요한 민원은 2점, 단순 민원은 1점 등 업무난이도에 따라 기본점수를 부여할 방침이다.

또 법정 처리기간보다 민원을 단축하여 처리한 경우는 가중치를 부여하고 가중치는 일정점수를 넘지 않도록 상한제를 지킬 계획이다.

군 관계자는"민원업무의 난이도 및 처리기간 단축정도에 따라 공무원들에게 마일리지를 부여해 우수공무원 포상을 통해 민원인들의 만족도를 제고하고 하기 위해 추진하게 됐다"고 말했다.

한편, 민원처리 마일리지 우수자에 대한 포상은 최우수(1명) 10만원, 우수(2명) 7만원, 장려(3명)에는 5만원의 상품권을 연말 종무식에서 표창장과 함께 지급할 계획이다.

보은 / 정서영기자
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조경순 인구보건복지협회 세종충북지회장 인터뷰

[충북일보] 지난 1961년 출범한 사단법인 대한가족계획협회가 시초인 인구보건복지협회는 우리나라 가족계획, 인구정책의 변화에 대응해오며 '함께하는 건강가족, 지속가능한 행복한 세상'을 위해 힘써오고 있다. 5월 가정의 달을 맞아 조경순 인구보건복지협회 충북세종지회장을 만나 지회가 도민의 건강한 삶과 행복한 가족을 지원하기 위해 하고 있는 활동, 지회장의 역할, 앞으로의 포부 등에 대한 이야기를 들어 봤다. 조경순 지회장은 "인구보건복지협회 충북세종지회는 지역의 특성에 맞춘 인구변화 대응, 일 가정 양립·가족친화적 문화 조성, 성 생식 건강 증진 등의 활동에 앞장서고 있다"고 설명했다. 그는 자신의 33년 공직 경험이 협회와 지역사회의 협력 네트워크를 강화하는 일에 도움이 될 것으로 내다봤다. 충북도 첫 여성 공보관을 역임한 조 지회장은 도 투자유치국장, 여성정책관실 팀장 등으로도 활약하고 지난 연말 퇴직했다. 투자유치국장으로 근무하면서 지역의 경제와 성장에 기여했던 그는 사람 중심의 정책을 통해 충북과 세종 주민들의 행복한 삶과 건강한 공동체를 만드는 일에 참여할 수 있다는 점에 비상임 명예직인 현재 자리로의 이동을 결심했다고 한다. 조 지회장은 "