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  • 웹출고시간2023.06.13 13:24:48
  • 최종수정2023.06.13 13:24:48

신니면 행정복지센터 직원들이 친절결의 대회를 하며 기념사진을 찍고 있다.

ⓒ 충주시
[충북일보] 충주시 신니면 행정복지센터는 13일 주민 공감 친절행정서비스를 구현하기 위한 친절 실천 다짐 결의대회 및 친절 교육을 진행했다.

이날 행사는 친절 다짐문 낭독, 친절 구호 제창, 전화 및 방문민원 응대 방법 교육 등의 순서로 이뤄졌다.

친절 다짐문에는 △소통·공감으로 주민 만족도 업(Up) △친절 마인드 함양 △주민 신뢰도 질적 향상 △감동 행정서비스 품격 제고 등의 내용을 담고 있다.

신니면은 주기적인 모니터링과 피드백을 통해 문제점을 개선하고 형식적인 친절에서 벗어나 주민의 눈높이에 맞는 친절한 민원 응대로 신니면만의 친절봉사를 구현할 예정이다.

김선희 신니면장은 "직원들의 친절 다짐 결의 및 교육이 주민이 감동하는 공감 행정서비스 구현에 이바지하길 바란다"며 "앞으로도 주민 만족도 제고, 친절 행정서비스 제공을 위한 다양한 교육 프로그램에 행정적 지원을 아끼지 않겠다"고 말했다.

충주 / 윤호노기자
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충북기업 돋보기 5.장부식 씨엔에이바이오텍㈜ 대표

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