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- 웹출고시간2023.05.17 13:15:07
- 최종수정2023.05.17 13:15:07
증평군이 인삼문화체험을 위해 다양한 프로그램을 개발하고 관계자들에 대한 교육을 하고 있다.
ⓒ 증평군군은 17~19일 증평인삼 농촌융복합산업 지구조성 사업을 위해 증평인삼을 주제로 프로그램을 운영하는 농촌체험마을 운영자와 관계자 50여명을 대상으로 역량강화를 위한 고객만족(CS.Customer Satisfaction) 컨설팅 워크숍을 증평인삼문화센터에서 가졌다.
이번 워크숍은 인삼프로그램 체험 고객이 증평군의 고객이라는 마인드 정립과 서비스의 다양한 상황과 여건속에서 긍정적인 고객응대 스킬을 향상하기 위한 것으로 증평군을 방문하는 모든 고객에게 증평군만의 차별화된 인삼문화 도시를 홍보하기 위함이다.
이번 워크숍은 허윤정 이룸터 대표가 직접 CS 서비스 베이직 액션 스킬과 고객접점별 응대 방법에 대해 대상자별로 그룹별 코칭을 하고 접점별 고객의 마음을 고려한 응대 포인트를 상황별로 실습할 계획이다.
김희식 부군수(증평인삼융복합사업추진단장)는 "증평인삼을 주제로 프로그램을 운영하는 농촌체험마을 운영자 및 관계자 분들이 증평군의 가교역할을 담당하는 중요한 분들이기에 이번 역량강화 CS 워크숍을 진행하게 됐다"며 "앞으로 증평군의 인삼문화가 지속 성장해 증평군을 찾는 고객들이 행복할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.
증평 / 김병학기자
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충북 부동산 시장 9개월만에 상승세
［충북일보］ 얼어붙었던 충북 부동산 시장에 훈풍이 불고 있다. 정부의 부동산 규제 완화 이후 매수세가 회복되는 가운데 충북의 주택 가격은 하락폭을 줄여가고 있고, 부동산 시장의 소비심리도 완화되고 있다. 16일 국토연구원이 발표한 '4월 부동산시장 소비자 심리조사' 결과에 따르면 전국 주택 매매 심리가 4달 연속 상승 곡선을 그리는 가운데, 충북과 세종이 상승국면으로 전환됐다. 부동산시장 소비심리지수는 0~200의 값으로 표현되며, 지수가 100을 넘으면 전달에 비해 가격상승·거래 증가 응답자가 많음을 의미한다. 세부적으로 지수가 95 미만이면 하강 국면, 115 이상이면 상승 국면으로 구분하며 95~115 미만이면 보합 국면으로 분류한다. 충북의 4월 부동산시장(주택+토지) 소비심리지수는 103.9다. 전달 보다 9.0p 증가하며 지난해 7월(102.3) 이후 9개월만에 상승세로 돌아섰다. 주택시장(매매+전세) 지수는 105.1로 전달 보다 9.6p 올랐다. 도내 주택매매시장 소비심리지수는 전달 보다 18.1p 상승한 116.0을 기록하며 확실한 상승국면으로 들어섰다. 충북도내 주택매매시장 소비심리지수는 지난해 5월(122.5p)까지 상승국면을
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충북대서 열린 국가재정 전략회의…왜
［충북일보］ 7일 오전 10시부터 오후까지 충북 청주시 소재 충북대학교에서 윤석열 대통령이 주관한 국가재정전략회의가 열렸다. 그러자 지역 곳곳에서 '무슨 일이 있느냐'는 문의전화가 빗발쳤다. 대통령실의 한 관계자는 이날 국가재정전략회의가 열린 배경에 대해 "기존에 국가재정전략회의는 국무총리와 장·차관 등 국무위원 중심으로 열렸다"며 "이번에는 다양한 민간 전문가들을 참여시켜 현장의 생생한 목소리를 듣고 정책의 현실 적합성을 높이고자 했다"고 말했다. 그렇다고 해도 왜 굳이 충북대에서 이번 회의가 열렸어야 했는지 궁금증은 해소되기 어려워 보인다. 대통령실 관계자는 "또 하나의 특징은 회의 장소가 충북대라는 점"이라며 "기존에는 주로 세종청사나 서울청사에서 국가재정전략회의를 열었는데, 충북대를 이번에 택한 이유는 지방 발전, 지역 인재 육성을 포함한 지방시대와 연계해 국가재정전략회의를 열고자 하는 대통령의 의지가 반영됐다"고 설명했다. 이 또한 대통령의 의지라는 부분을 제외하고는 일반 시민들의 궁금증을 해소시키는 것은 어려워 보인다. 대통령실 관계자는 "윤 대통령은 MZ세대인 충북대 학생들과 오찬 간담회를 열어 청년일자리, 지역인재 육성 등의 고민과
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응급의료 지도의사를 아시나요
［충북일보］ 충북도소방본부 119 상황실에 국민의 생명과 안전을 위해 일하는 숨은 공로자가 있다. 김진용(40) 건국대학교충주병원 응급의학과 부교수는 지난 2012년부터 도내 소방서를 오가며 구급신고 환자 응급처치와 응급환자 발생 시 유선을 통해 119 구급대원에게 응급의료지도를 하고 있다. 응급의료 지도의사는 24시간 공백 없는 응급의료지도를 통해 국민에게 양질의 응급의료서비스를 제공하기 위해 지난 2007년 처음 생겼다. 과거 응급구조사인 일반 119구급대원은 응급의료 법률에 따른 제한된 응급처치만 할 수 있었다. 때문에 촌각을 다투는 응급 현장에서 제때 적절한 조치를 취하지 못해 환자의 골든타임을 놓치는 경우가 빈번하게 발생했다. 김 부교수는 "현장과 이송 중에 이행되는 의료행위와 응급구조사인 119구급대원의 응급의료 법률에 따른 제한된 응급처치를 전문지식을 가진 의사가 상황을 통제하고 자문할 수 있어 응급의료 지도의사의 존재는 필수적"이라고 말했다. 그가 응급의료 지도의사를 하게 된 계기는 2009년 1339 응급의료정보센터에서 공중보건의사로 군 복무를 하면서부터다. 1339 응급의료정보센터는 과거 응급의료에 대한 각종 정보를
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- 좋은일 많이 하시네요~
- Please get all of the people in Eumseong to teach like a human first, President Ban Ki Moon !!
- 어댔을까 생각해봅니다. 시만단체와 관계자들의 의견과 자료를 받아 쓰신 이 기사에는 자연을 사랑하는 아이들의 순수하고 맑은 마음은 읽혀지지가 않네요. 이 기사야 말로 진실된 마음으로 참여한 행사와 손편지를 아이스크림 사줄께와 같은 표현으로 가볍게 생각하고 기사화한 충북일보와 기자님께 무엇을 알리고자 한건지 뭍고 싶습니다!! 저희 아이의 그림과 손편지는 내려주시기 바랍니다.
- 행사에 참여했던 아이의 학부모로 마치 아무것도 모르는 우리 아이가 맛있는것 사줄께, 아이스크림에 현옥되어 아무 생각없이 손편지를 썼다는 기사를 읽고 그 현장에 함께했던 많은 아이들의 자연과 동물을 사랑하는 순수하고 맑은 마음이 이런 기사에 이용당하는 것 같아 마음이 아프고 화가 납니다. 아이와 우암산 둘레길을 직접 거닐며 나무와 꽃을 보고, 공사현수막을 읽고 이야기 나누며 함께 생각하고 고민하여 행사에 참여하였습니다. 기자님 처음부터 행사현장에 오셔서 아이들의 눈빛을 보고 말과 행동을 직접 보고 돋고 취재하셨다면 어땠
- 내가씀
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반기문 전 총장, 국민학교 은사와 사제의 정 나눠
［충북일보］ 반기문 전 UN사무총장이 스승의 날을 앞둔 지난 12일 오후 서원대학교에서 국민학교(초등학교) 은사를 만나 애틋한 사제의 정을 나눴다. 반 전 총장은 이날 오전 충북일보 창간 20주년 기념 포럼 특강을 위해 청주 방문길에 나섰으며 바쁜 일정에도 시간을 쪼개 은사를 잊지 않고 챙겼다. 반 전 총장의 충주 교현국민학교 3학년 담임이었던 정연진 선생은 1934년생으로 올해 구순(九旬)이다. 반 전 총장은 몇 년 만에 뵙는 연로하신 스승의 건강을 먼저 살핀 뒤 정정하신 모습에 반갑게 인사를 나눴다. 코로나19 등으로 오랜만에 해후한 스승과 제자는 그동안 나누지 못한 이야기꽃을 피웠다. 반 전 총장은 "청주 오면서 선생님을 꼭 뵙고 싶었다"면서 "가난한 시절 교실도, 교과서도 없는 상황에서도 열심히 공부할 수 있었던 것은 훌륭하신 선생님들 덕분이었고, 오늘 강연에서도 교육의 중요성을 강조하고, 특히 우리나라 교육 현장에서의 세계 시민교육, 시민정신을 당부했다"며 교육 이야기부터 했다. 이어 반 전 총장은 UN사무총장 재임 10년의 기록인 첫 회고록을 "선생님의 따뜻한 지도와 가르치심에 깊이 감사드린다"는 글귀를 적어 스승께 드렸다.
