충주시, '적극행정 전도사' 초청 강의로 공직문화 변화 모색

'적극행정' 문화 확산

충주시청에서 적극행정 문화확산을 위한 강의가 열리고 있다.

ⓒ충주시

［충북일보］ 충주시가 시민 중심의 행정을 실현하기 위해 '적극행정' 문화 확산에 나섰다.

시는 2일 열린 직원 월례조회에서 행정안전부의 '적극행정 전도사'로 알려진 임규진 사무관을 초청해 실무자 중심의 사례 강의를 진행했다.

임 사무관은 대기업 출신 공무원으로, 불합리한 규제를 기발한 아이디어와 끈기로 개선해 2년 연속 적극행정 우수공무원에 선정된 인물이다.

대표 사례로는 담뱃갑에 '힘들 땐 129'라는 문구를 새겨 위기 상황에서 도움이 필요한 시민들에게 실질적인 안내를 제공한 점이 있다.

이날 강의에서는 일선 공직자들이 적극행정이 왜 필요한지, 또 어떻게 실천할 수 있는지를 다양한 사례 중심으로 풀어냈다.

특히 △적극행정에 대한 오해 해소 △실천 방해 요인 파악 △문제 해결형 사고 정립 등 실질적인 공감과 학습의 시간이 이어졌다.

참석한 직원들은 적극행정은 특정 부서나 직책에 국한되지 않으며, 모든 분야에서 공무원이 능동적으로 접근해 문제를 해결하려는 자세라고 인식했다.

강의를 통해 '문제 인식→목표 설정→계획 수립→적극적 실행'이라는 실천 로드맵도 공유됐다.

조길형 충주시장은 "관행에 안주하지 않고, 시민의 눈높이에서 문제를 인식하고 해결하려는 적극적인 자세가 필요하다"며 "적극행정을 위한 직원들의 한 걸음이 시민 삶의 질 향상으로 이어질 수 있다"고 당부했다.

한편, 시는 앞으로도 다양한 교육과 사례 공유를 통해 적극행정 실천 역량을 강화하고, 시민 중심의 공직문화 정착에 힘쓸 방침이다.

충주 / 윤호노기자