충북 교통약자콜택시 "승차까지 19분"…빠르고 편리하게 이용

［충북일보］ 충북 지역 교통약자의 특별교통수단인 '콜택시'에 대한 이용자 만족도가 높은 것으로 나타났다.

15일 충북도에 따르면 지난해 시·군이 개별적으로 운영하던 교통약자콜택시를 광역이동지원센터로 통합했다.

시·군 간 이동 편의성을 향상시키고 최적의 배차가 이뤄지도록 운영 효율성을 높이기 위해서다.

그 결과 이용 수요가 증가했는데도 대기 시간이 대폭 줄면서 빠른 승차를 할 수 있게 됐다. 이용객 관련 지표가 모두 좋아진 것이다.

지난해 기준으로 교통약자콜택시의 배차 요청에서 승차 완료까지 대기 시간은 19.3분이었다.

전국 9개 도(道) 중 가장 빨랐다. 17개 광역자치단체로 확대하면 울산(14.1분)에 이어 2위에 해당한다.

지난해 12월 이용 대상자는 2만8천462명으로 그해 5월(1만9천742명)보다 45% 증가했다. 이용 건수는 51만3천665건으로 통합 운영 이전(46만603건)보다 11.5% 늘었다.

도는 편안하고 안전한 이동지원 서비스를 제공하기 위해 교통약자콜택시 운전원과 차량을 늘리고 배차 시스템을 고도화할 방침이다. 운전원 등 종사자 교육도 의무화하기로 했다.

도 관계자는 "올해 하반기부터 도내 중증장애인들이 대전·세종에서도 별도의 등록 없이 교통약자콜택시를 이용할 수 있도록 시범 운영한다"며 "내년에는 다수의 휠체어 사용자들이 이용할 수 있는 차량을 도입할 계획"이라고 말했다. / 천영준기자