"오늘도 '참을 인' 새기며 수화기를 듭니다"

청주시 365민원콜센터 현장 가보니
지난달 말 기준 민원 20만8천366건 접수
환경·세무·부동산 등 시정 전 분야 담당
감정 노동 고충 토로… "조금만 상냥히"

2023.11.28 20:59:39


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