제천교육지원청, 친절 교육 시행

김민주 강사 초빙, 민원 서비스 향상 기대

제천교육지원청이 김민주 강사를 초빙해 전년도 전화친절도 조사 결과를 바탕으로 우수사례를 공유하고 있다.

ⓒ제천교육지원청

［충북일보］ 제천교육지원청이 지난 23일 지원청 직원과 지역 학교 직원 50여 명을 대상으로 민원 서비스 향상 친절 교육을 했다.

이번 교육은 친절한 전화 응대 방법을 주제로 청렴·친절 교육 전문 김민주 강사를 초빙해 전년도 전화친절도 조사 결과를 바탕으로 우수사례를 공유하고 미흡한 부분에 대한 전문적인 보완으로 이뤄졌다.

제천교육지원청은 민원 서비스를 적극적으로 실천하기 위해 매년 제천교육지원청 직원 및 지역 학교 희망 직원을 대상으로 친절 교육을 하고 있으며 앞으로도 수준 높은 행정서비스 제공을 위해 노력한다는 방침이다.

제천 / 이형수기자