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충주시, NHN와플랫과 'AI 생활지원사 서비스' 업무협약 체결

AI 기술로 돌봄 사각지대 해소하고 9월부터 본격 도입, AI 바둑로봇도 기증

  • 웹출고시간2026.08.12 13:56:42
  • 최종수정2026.08.12 13:56:41
클릭하면 확대이미지를 볼 수 있습니다.

충주시와 NHN와플랫 관계자들이 'AI 생활지원사 서비스' 업무협약을 맺고 있다.

[충북일보] 충주시가 12일 시청 중회의실에서 NHN와플랫과 'AI 생활지원사 서비스' 업무협약을 맺고 AI 기술을 활용한 예방형 통합돌봄 체계 구축과 돌봄 사각지대 해소를 위한 스마트 안전망 강화에 나선다.

이번 협약은 의료·요양 통합 돌봄사업의 하나인 '충주 스마트 365 돌봄지킴이 사업'의 원활한 운영을 위해 체결됐다.

AI 기반 안부 확인 서비스를 통해 돌봄이 필요한 취약계층의 공백을 최소화하는 데 초점을 맞췄다.

주요 서비스에는 AI 기반 안부확인, 생활반응 모니터링, 건강 및 복약 관리, 정서 지원, 관제 출동 등이 포함된다.

별도의 장비 설치 없이 스마트폰을 활용해 실내뿐 아니라 외출 중에도 실시간 모니터링이 가능해 기존 안부 확인 서비스가 가진 한계를 극복할 것으로 기대된다.

또한 생활패턴과 활동량 분석, 장시간 미사용 감지, AI 안부 메시지 발송, 유선 안부확인, 24시간 관제와 긴급출동 연계 기능을 통해 위기 상황을 조기에 발견하고 대응하는 촘촘한 예방형 돌봄 시스템을 갖추게 된다.

NHN와플랫은 이번 협약을 기념해 AI 바둑로봇 1대를 충주시에 기증했다. 이 로봇은 어르신들의 여가 활동과 정서 지원에 활용될 예정이다.

시는 이번 협약을 통해 'AI 생활지원사 서비스'를 2026년 9월부터 본격 도입할 계획이며 향후 대상자 수요를 반영해 지원 범위를 단계적으로 확대해 나갈 방침이다.

이동석 시장은 "초고령사회로 진입하는 상황에서 돌봄 수요가 꾸준히 증가하고 있다"며 "AI 기술을 접목한 스마트 돌봄은 든든한 대안이 될 것"이라고 말했다.

이어 "의료·요양 통합 돌봄사업과 연계해 어르신들이 익숙한 환경에서 건강하고 안전하게 생활할 수 있도록 빈틈없는 돌봄 체계를 만들어가겠다"고 덧붙였다.

충주 / 윤호노기자
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