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충주시 '충주시 마크' 표시 안심 문자 도입, 스미싱 예방 및 신뢰 강화

8월부터 서비스 본격 운영, 개인정보 탈취 막고 행정 소통 긴밀화 기대

  • 웹출고시간2025.08.04 13:55:54
  • 최종수정2025.08.04 13:55:54
클릭하면 확대이미지를 볼 수 있습니다.

충주시가 발송하는 모든 문자와 알림톡이 충주시 마크와 기관명을 함께 표기하는 방식으로 변경됐다.

[충북일보] 충주시가 시민들의 스미싱 범죄 피해를 막고 안전한 행정 정보 전달을 위해 '충주시 마크'가 표시되는 '안심 문자 서비스'를 8월부터 본격 운영한다고 4일 밝혔다.

그동안 시에서 발송되는 문자 메시지에는 단순히 행정 전화번호만 표기되어 있어 일부 시민들이 시청 발송 문자임에도 불구하고 스미싱으로 오인해 불안감을 느끼는 경우가 있었다.

이에 시는 시민들의 불안감을 해소하고 행정 신뢰도를 높이고자 발송되는 모든 문자에 충주시 마크와 기관명을 함께 표기하는 방식으로 변경했다.

이와 함께 문자에 이미지 및 파일 첨부 기능까지 추가해 시민들이 더욱 시각적으로 편리하게 행정 정보를 확인할 수 있게 될 전망이다.

또한 충주시는 '알림톡' 서비스도 병행 운영해 카카오톡 인증을 거친 행정 전화번호를 통해 발송하며 시민들은 메시지 내 프로필을 눌러 '충주시청' 정보를 직접 확인하고 스팸 여부를 손쉽게 구별할 수 있다.

시는 이번 안심 문자와 알림톡 서비스 도입을 통해 개인정보를 탈취하는 스미싱 범죄를 미리 예방하고 행정 신뢰도를 높여 시민들과의 소통을 더욱 긴밀하게 이어갈 계획이다.

김주상 정보통신과장은 "안전한 민원 알림 서비스를 통해 시민들에게 신뢰할 수 있는 행정 정보를 더욱 안전하게 전달할 수 있게 됐다"며 "앞으로 서비스 활용 범위를 행정 전반으로 확대해 나갈 것"이라고 강조했다.

충주 / 윤호노기자
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