청주시 장기요양기관 공급량 '충분하거나 많다'

청주시 실태조사 최종보고회서 발표
재가급여 이용자-식사·영양서비스 첫 번째 꼽아
시설급여 이용자-돌봄 인력 확대 우선돼야
장기요양 질적 개선 정책수립 기초자료 활용

［충북일보］ 청주지역에 설립돼 있는 장기요양기관 공급량에 대해 이용자의 56.5%, 용양기관 근무자의 75.4%가 충분하거나 많다고 생각하는 것으로 조사됐다.

청주시는 24일 청주시문화산업진흥재단 직지룸에서 장기요양의 질적 개선을 위한 정책수립 기초자료로 활용하기 위해 실시한 '청주시 장기요양기관 실태조사' 연구용역 최종보고회를 개최했다.

이날 최종보고회에는 청주시의원을 비롯해 장기요양기관 관련 전문가, 장기요양 유관기관장 등 20여 명이 참석했다.

이번 실태조사는 청주복지재단에 의해 실시됐다. 청주복지재단은 청주지역 장기요양기관 200곳과 장기요양요원 400명, 장기요양서비스 이용자(가족) 400명을 대상으로 실태조사를 진행했다.

조사는 청주시 장기요양기관 서비스 이용현황·만족도, 장기요양기관 운영형태·애로사항, 장기요양요원 근무조건·처우 등에 대한 문헌 분석, 설문조사, 전문가 자문 등의 방법으로 실시됐다.

실태조사결과 재가급여 이용자는 식사·영양서비스, 병원방문이나 외출 차량지원 순으로 서비스가 필요하다고 응답했다. 시설급여 이용자는 돌봄인력 확대, 식사·영양서비스, 병원이송·동행서비스, 의료인력 확대가 우선돼야 한다고 답했다.

장기요양기관은 수급자모집·직원채용(관리), 기관평가, 코로나19, 재정운영 순으로 운영의 어려움을 나타냈다. 장기요양요원은 임금수준·법정수당과 휴게·근로시간 보장 등에 대한 처우개선이 필요하다는 입장을 보였다.

특히 청주시 장기요양기관 공급량에 대해 이용자의 56.5%, 용양기관 근무자의 75.4%가 충분하거나 많다고 응답했다.

연구용역 수행기관인 청주복지재단은 서비스 수요와 공급 인프라 상황을 고려한 시설지정총량제 도입필요성, 장기요양요원의 처우개선, 장기요양서비스의 질적 수준향상은 밀접한 관련이 있는 것으로 보고 있다.

시 관계자는 "최종보고회에서 도출된 다양한 의견을 바탕으로 양질의 서비스 제공과 장기요양요원의 처우개선을 위한 정책을 지속적으로 마련해 나가겠다"고 말했다.

/ 성홍규기자