청주시설관리공단, 16기 고객모니터단 12명 위촉

현장 실태 점검, 불편·개선 사항 등 모니터링성

［충북일보］ 청주시설관리공단은 10일 시민들의 다양한 의견을 경청하고 현장 중심 경영을 위해 '16기 고객모니터단' 12명을 위촉했다고 밝혔다.

공개모집을 통해 선발된 고객모니터단은 공단 운영 시설을 대상으로 고객의 관점에서 불편사항이나 건의사항 등 다양한 의견을 제시한다.

또 고객서비스 품질·시설 개선 등을 위해 현장 모니터링 활동을 전개할 예정이다.

청주시설관리공단은 지난 2007년 고객모니터단 운영을 시작했다. 이번 16기 고객모니터단은 올해 연말까지 활동한다.

장홍원 청주시설관리공단 이사장은 "대부분의 시설 운영이 정상화됨에 따라 이용객이 급증해 시설 이용에 어려움이 없도록 고객의 다양하고 폭넓은 의견을 수렴해 시민과 함께 소통하는 공단이 될 수 있도록 노력하겠다"고 밝혔다.

/ 성홍규기자