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보은군, 민원처리 문자알림서비스 확대 시행
민원처리 중간단계에서도 문자알림서비스 추가 발송
- 웹출고시간2018.09.03 09:38:56
- 최종수정2018.09.03 09:38:56
군에 따르면 기존 문자알림서비스는 단순민원을 접수해 완료단계에서만 민원인에게 민원처리 알림문자를 발송해 구체적인 민원내용 및 처리부서 확인이 어려웠다.
이에 따라 군은 지난달 30일부터 문자알림서비스를 보완, 기한연장 등 민원처리 중간단계에서도 알림서비스를 추가 발송할 수 있도록 개선했다.
민원처리부서에는 민원 사전알림 및 지연민원 알림문자서비스를 시행해 민원인과 처리담당자 간 양방향 문자서비스 제공을 통해 민원 서비스의 질을 향상시켰다.
다만 문자알림서비스는 민원인이 관련부서에 처리기한이 5일 이상인 법정민원을 접수한 경우에만 제공된다.
또 민원신청서에 민원인의 연락사항이 정확히 기재돼야 발송이 가능하다.
김광호 민원과장은 "민원처리 문자서비스 확대 시행로 민원처리과정의 실시간 정보제공이 가능해 민원 처리의 투명성과 명확성이 제고될 것으로 기대된다"고 밝혔다.
보은 / 주진석기자
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- WMC를 전문기관으로부터 체계적인 조사 검토를 거쳐 끌고가야 할 것인지 접어야 할 것인지 결정해야 합니다. 전도시사 치적사업으로 치부하지도 말고, 그렇다고 눈감고 무조건 계승도 하면 안됩니다. 만약 끌고 간다고 결정해도 물먹는 하마가 되어서는 안됩니다. 이러한 사업은 국가가 앞장서서 추진해도 쉽지 않은 사업이므로 충북도 자체적으로 이벤트성으로 끌고갈 것이 아니라 추진하려면 국가 차원으로 정부의 적극적인 지원을 받아 추진하는 것이 합당합니다.
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- 미호천을 이루는 세지류 발원지 진천두타산, 청주덕현, 세종전의를 고향으로 설정함으로 부담없이 다가서개 한후 셋이 모여 하나가 됨이 좋으므로 합심을 강조한 후 근원을 찾아 나아가며 향토의 고전을 찾아내 역사의 소중함을 일깨우며 일제시대 미호천으로 변경된 강의 본래의 이름인 동진강으로 돌아갈 것을 독자에게 전달하는 작가의 혜안에 놀라우며 미호천의 역사와 지리적위치를 다시금 일깨움에 감사를 드립니다. 이각로^^
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