"관광안내소, 지원 외국어 다변화 필요"

김수민 의원, 영·중·일 98% 차지…소수언어 배제

[충북일보=서울] 베트남과 태국 등 동남아 관광객 증가에도 관광안내소의 언어 지원은 영어와 중국어, 일본어에 98%가 쏠려 있는 것으로 확인됐다.

국회 문화체육관광위원회 소속 바른미래당 김수민(비례·사진) 의원은 문화체육관광부의 '전국 관광안내소 외국어 지원 현황'을 분석한 결과 이같이 나타났다고 3일 밝혔다.

전국 관광안내소 390개소 가운데 외국어가 가능한 인력은 1천64명이다. 이 가운데 영어를 구사할 줄 아는 인력은 227명, 중국어는 208명, 일본어는 215명으로 주요 3국 언어 지원인력이 1040명, 98%에 달했다. 반면 러시아어 등 기타 언어권은 24명으로 전체 외국어 지원 인력의 약 2%에 불과했다.

한국관광공사의 국적별 관광객 통계에 따르면 베트남과 태국, 말레이시아 등 동남아 6개국의 관광객 수는 2015년 151만5천249명에서 2017년 202만6천601명으로 1.34배 증가했다. 특히 베트남 외래관광객은 2년간 2배 이상 증가했고 꾸준한 성장을 보였다.

김수민 의원은 "외국인이 제일 먼저 찾는 관광안내소는 늘어나는 동남아시아 언어 지원 등 소수언어를 배제한 채 다변화하는 관광수요를 제대로 반영하지 못하고 있다"고 지적했다.

이어 "문체부와 한국관광공사가 청년구직자, 소외계층, 베트남어 등 소수언어에 능통한 다문화가정 등을 대상으로 한 소수언어 교육 사업을 실시해 전문 인력을 양성해 실질적인 관광시장 다변화를 준비해야 한다"고 주문했다.

서울 / 안순자기자