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  • 웹출고시간2016.05.09 18:07:43
  • 최종수정2016.05.09 20:09:59

9일 청주시 청원구청 6층에서 청주365민원콜센터 개소식이 열린 가운데 참석자들이 개소를 축하하는 오색줄을 자르고 있다.

ⓒ 사진제공=청주시
[충북일보=청주]'청주365민원콜센터'가 9일 정식 개소했다.

청주시는 9일 오후 3시30분 청원구청 6층에 자리한 청주365민원콜센터에서 개소식을 가졌다.

청주365민원콜센터는 선진화된 행정서비스로 시민에게 한발 더 다가가 시정에 관련된 문의사항을 365일 친절하고 정확하게 상담하고자 청주시가 지난 1월 6일부터 시험운영을 시작했다.

청주365민원콜센터가 9일 청주시 청원구청 6층에서 정식 개소한 가운데 이승훈 청주시장이 콜센터로 걸려온 민원인의 전화를 직접 받아 상담해 주고 있다.

ⓒ 사진제공=청주시
시는 지난 4개월 동안 시험운영을 통해 시스템 안정화에 주력하고 시민불편사항을 최대한 줄였으며, 상담 데이터베이스도 한층 더 심도 있게 구축해 체계적인 상담기반을 마련했다.

콜센터는 043-201-0001번으로 전화하면 이용할 수 있으며 운영시간은 월 ~ 금요일 오전 8시~오후 8시, 토·일요일과 공휴일은 오전 9시~오후 6시 365일 연중무휴 운영된다.

한편 이날 개소식에는 이승훈 청주시장, 김병국 청주시의회 의장과 의원, 시스템 구축 관계자 등 40여 명이 참석했다.

/ 안순자기자
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