KB국민은행, 국내 최초 인터넷뱅킹 고객 2천만 돌파

올 4월 국내 최초 스마트폰 뱅킹 1천만 고객 달성
지난 3일 인터넷뱅킹과 KB스타뱅킹 동시 개편

[충북일보] KB국민은행(은행장 윤종규 www.kbstar.com)이 금융권 처음으로 인터넷뱅킹 고객 2천만명 시대를 열었다.

13일 국민은행에 따르면 지난 1999년 7월 시간과 장소에 구애 받지 않고 금융서비스를 편리하게 이용할 수 있는 인터넷뱅킹을 선보인 이후 16년4개월만인 지난 달 18일 금융권 최초로 인터넷뱅킹 고객 2천만명을 돌파했다.

KB국민은행은 2003년 모바일뱅킹, 2006년 TV뱅킹 서비스 등을 출시하며 디지털 금융시장을 선도해 왔다.

'내 손안의 은행'을 모토로 금융칩 기반 모바일뱅킹 서비스인 '뱅크온(Bank-ON)'을 2003년 세계 최초로 선보이기도 했다.

2010년 출시된 스마트폰뱅킹(KB스타뱅킹)은 지난 4월 국내 최초로 1천만 가입고객을 달성했다.

KB국민은행은 인터넷뱅킹의 편리함과 함께 고객에게 보다 안전한 금융거래 서비스를 제공하기 위해 △이용PC지정 서비스 △보안SMS서비스 △인터넷뱅킹 전화승인서비스 △피싱방지개인화서비스 등을 도입해 보안을 강화해 오고 있다.

지난 7월에는 핀테크 기술을 접목한 스마트OTP를 금융권 최초로 도입, 사용자의 이용 편의성과 보안성을 더욱 높이는 등 금융편의 서비스를 지속적으로 개선하고 있다.

KB국민은행은 인터넷뱅킹 가입고객 2천만 달성을 기념하는 'KB인터넷뱅킹 2천만 고객님 Thank You'이벤트를 지난 9일부터 다음 달 2일까지 진행하고 있다.

2천만 고객을 달성한 날짜를 맞힌 200명과 퀴즈 정답을 맞힌 고객 2천명에게는 다음달 9일 추첨을 통해 경품을 제공할 예정이다.

KB국민은행 홈페이지(www.kbstar.com)와 스마트뱅킹(스타뱅킹) 이벤트존을 통해 응모가 가능하다.

KB국민은행 관계자는 "고객이 더욱 편리하게 인터넷뱅킹을 이용할 수 있도록 새로운 화면디자인과 맞춤형 상품탐색이 가능한 인터넷 홈페이지와 스타뱅킹을 선보일 예정"이라고 했다.

한편 지난 3일 '더 빠르고, 편리하고, 안전한' 온라인 사용자 환경 구축을 위해 인터넷뱅킹과 KB스타뱅킹 서비스를 동시에 개편했다.

인터넷뱅킹과 KB스타뱅킹은 모두 간편한 메뉴 구성과 맞춤형 금융상품 정보를 제공하는 것이 특징이다.

지난 11월 국내 최초로 2천만 가입고객을 달성한 인터넷뱅킹은 고객 친화적인 테마형 금융정보 제공을 새롭게 적용한다.

지난 4월 1천만 고객을 넘어선 KB스타뱅킹은 빠른 처리속도와 화면전환, 보안서비스 강화 등을 보완해 빠르고 안전한 사용자 환경을 구축했다.

KB국민은행 관계자는 "이번 인터넷뱅킹, KB스타뱅킹 동시 개편을 통해 쉽고 빠르면서 안정적인 서비스를 기대하는 고객들의 금융니즈가 크게 충족될 것으로 기대하며, 빠르고 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.

/ 엄재천기자 [e-mail]